От технической поддержки до CIO / CTO. Руководил командами полного цикла в России, Казахстане и Кыргызстане и запускал B2C-, B2B- и внутренние продукты, в том числе платформы с 20 млн+ пользователей.
Опыт охватывает веб и мобильные приложения, backend, BSS/OSS и корпоративные системы, облачную и локальную инфраструктуру, стриминг, e-commerce, KYC и безопасность.
- года в IT и телекоме
- 24
- лет руководства IT и Digital
- 12+
- запущенных или масштабированных продуктов
- 15+
- страны: Россия, Казахстан, Кыргызстан
- 3
2025— сейчас
ноябрь 2025 — настоящее время
CIO Tele2 Казахстан / Altel
- SLA критических систем
- 99,99%
- абонентов
- 8,6 млн
- IT-организация
- 400 FTE
Проекты и результаты
Трансформация IT
Объединили IT, Digital и ERP в единую операционную модель. Определили зоны ответственности, ввели QBR, общий пул ресурсов и единый цикл инициатив от Discovery до оценки результата. Стандартизировали практики поставки и метрики.
Надёжность
Сохранили SLA 99,99% для критических систем, включая пиковые периоды. Ввели единый мониторинг доступности и разборы инцидентов.
BSS и ERP
Довели трансформацию BSS до проверки функциональных разрывов и подготовки решения, подключили независимую оценку рисков. Провели предварительную оценку ERP и определили целевую архитектуру и план модернизации ключевых систем.
Архитектура, Digital и AI
Создали архитектурный комитет и закрепили API-first, микросервисы, cloud-native, Zero Trust и многоуровневую архитектуру. Запустили редизайн Tele2 App, начали разработку Digital CID с маркетингом и заложили правила безопасного внедрения AI. Усилили управление Creatio.
2023— 2025
май 2023 — ноябрь 2025
CTO IZI и Hitter · Beeline Казахстан
- MAU
- 1 млн+
- экономии на AWS в месяц
- до 24%
- дней lead time
- 116 → 48
Проекты и результаты
Продукт и рост
Обновили видео, музыку и игры, добавили AI-рекомендации, игровой прогресс, задания, лотерею, достижения и тарифы с ежемесячной платой. В сентябре 2024 года запустили IZI в Кыргызстане, интегрировали музыку Hitter, онлайн-радио, цифровой KYC через eGov, Kaspi и Halyk, а также WhatsApp OTP. Результат — 1 млн+ MAU, 600 ТБ стримингового трафика. Рейтинг вырос до 4,7 в обоих магазинах: с 3,4 в App Store и с 3,7 в Google Play.
Архитектура и инфраструктура
Модульные мобильные приложения, микросервисы и 2N-резервирование. Смена региона AWS и настройка CDN дали до 24% экономии в месяц и рост доли попаданий в кеш с 29% до 50%. После миграции на выделенные серверы загрузка BSS сократилась с 1,2 до 0,6–0,7 с. Независимая архитектура BSS для MVNO и модульный процесс запуска сократили цикл выхода на новый рынок до 6–7 месяцев.
Команда и поставка
Перешли к feature-командам, подключили QA на этапе анализа и передали инженерам ответственность за поставку. Lead time сократился со 116 до 48 дней, выполнение OKR выросло с 16% до 80%+, доля дефектов в production снизилась на 30%. SLA превышал 99,9%, SRE обеспечила поддержку 24/7. Команда выросла с 35 до 60 человек, а выдача оборудования и доступов сократилась до двух дней.
Награды
VEON Ignite Pioneering Spirit Award (2024), VEON Ignite Innovation Leader Award (2023), DOer Awards — DO1440 Champions, SAP CX Fast Start (2024).
2022— 2023
август 2022 — июль 2023
CTO МТС Россия · B2B
- систем в проекте интеграций CRM
- 14
- эффективности IT-затрат
- +8%
Проекты и результаты
B2B-продукты
Архитектура B2B Sales CRM и проект интеграций с 14 системами МТС, Agent Portal для работы с партнёрами и «Моя мотивация» для KPI команд продаж. Технологический и продуктовый комитеты утвердили архитектуру CRM и продуктовую стратегию.
Результаты
Выполнили 75% технологической дорожной карты с опережением плана, добавили два продукта в портфель и повысили эффективность IT-затрат на 8%. Оценка работы CTO от CPO — 10/10.
2019— 2022
февраль 2019 — июль 2022
CDO Tele2 Казахстан / Altel
- MAU
- 850 тыс. → 1,6 млн
- цифровой выручки
- +280%
- доля пользователей цифровых каналов
- 14% → 30%
Проекты и результаты
Цифровые продукты
Создали первую внутреннюю команду цифровой разработки Tele2. Запустили микросервисную платформу с новыми приложениями и порталом, eShop для SIM/eSIM и устройств, биометрическую платформу, Tele2 Community App, Dealer PRO и юбилейную кампанию 10Y.
Результаты
С 2019 по конец 2021 года доля пользователей цифровых каналов выросла с 14% до 30%. Собственный digital-маркетинг сократил бюджет на 28% и повысил эффективность на 54%.
2017— 2019
март 2017 — февраль 2019
CTO Tele2 Россия
- штатных сотрудников и специалистов подрядчиков
- 25 + 70–90
- релизов и патчей
- 86
Проекты и результаты
Продукты и команда
Руководил центром компетенций Digital. Запустили Digital Suite раньше срока. Платформа включала сайт, личные кабинеты B2C и B2B, интернет-магазин, приложение «Мой Tele2», программу лояльности и SSO.
Инфраструктура
Внедрили Infrastructure as Code на Ansible. Подключили критические процессы и интеграции к мониторингу ELK и собрали дашборды Grafana.
2014— 2017
август 2014 — март 2017
Team Lead Tele2 Россия
- инженеров поддержки
- 10
Проекты и результаты
Команда и эксплуатация
Руководил группой поддержки, контролировал затраты, договоры и SLA, координировал работу с внешними командами.
Запуски
Развернули VMware vDC для сайта Tele2 и перенесли сайт к другому облачному провайдеру. Подготовили инфраструктуру интернет-магазина и программы «Твой+». Запустили Microsoft Dynamics CRM, новый личный кабинет B2C и приложение «Мой Tele2».
2011— 2014
апрель 2011 — август 2014
Старший IT-инженер Tele2
2005— 2011
май 2005 — апрель 2011
Старший инженер IT-поддержки Beeline
2003— 2005
ноябрь 2003 — май 2005
Старший специалист технической поддержки Beeline
2002— 2003
ноябрь 2002 — ноябрь 2003
Инженер технической поддержки AAA-internet